Общая информация
Продукция, предлагаемая магазином SpyLeap, имеет наилучшее качество. Это подтверждено безупречной репутацией фирмы и годами работы без нареканий, и официально обеспечено сертификатами, гарантирующими уровень предоставляемых продуктов. Магазин SpyLeap заслуженно занимает высокое место среди продавцов России. Документы, выдаваемые магазином, включают необходимый комплект документации. Физическим лица предоставляется кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон. Юридическим лицам выдается талон на гарантию, оригинал счета на оплату, накладная и счет-фактура.
Информация по гарантии
По разнообразным причинам может потребоваться возврат купленного имущества. Если оборудование исправно полностью, функционирует, не имеет повреждений и не используется покупателем по причинам, зависящим от него самого, вернуть его можно, если прошло не более семи дней со дня доставки. Должен быть полностью сохранен внешний вид, устройство не должен быть распаковано, упаковка сохранена в первоначальном виде и присутствуют все подтверждающие приобретение документы. Выполнение перечисленных условий обеспечивает возможность возврата. Если товар сломан, испорчен или неисправен, для его возврата установлен срок пятнадцать дней с момента покупки. У заказчика должен быть сохранен чек и упаковка продавца. В случае, когда к продукту выдавался подарок, он подлежит возврату в нетронутом виде вместе с основным. Соблюдение условий обязательно для процедуры возврата, в противном случае магазин не станет возвращать товар. Существующая законодательная поддержка законодательства изложена в законе о защите прав потребителей.
Продукция считается испорченной или бракованной, когда она не соответствует указанным в его паспорте или инструкции техническим и эксплуатационным свойствам, и не выполняет то назначение, для которого предназначена изначально. Если она имеет вес, не соответствующий заявленному продавцом, цвет или ненадлежащий размер, это официально не может считаться бракованным товаром, и возврат и обмен невозможным в перечисленных случаях. Покупателю при возврате и обмене необходимо заполнять претензию в письменном виде, и подробно излагать причины, описание всех свойств доставленного, детали покупки и оплаты. В случае доказанной вины магазина он берет на себя обязательства и расходы по пересылке и всем прилагающимся операциям. Права потребителей четко регулируются законами России.
На предметы, предлагаемые магазином SpyLeap, предоставлена гарантия производителя, что предусмотрено для подтверждения качества продаваемых продуктов. Срок действия указан в соответствующем талоне, выдаваемом при покупке. Если такого документа при покупке не было, обслуживание устройства производится продавцом в рамках, предусмотренных производителем, обязательным является наличие чеков. Все заботы по техническому обслуживанию, устранению неисправностей магазин полностью берет под свою ответственность. Стоит учитывать, что производитель может менять упаковку и поставляемый комплект оборудования и от желания продавца это никак не зависит. Обслуживание осуществляется, если устройство не подвергалось никаким сторонним повреждениям или исправлениям.